ملخلص الدراسة


تهدف الدراسة الى رصد العوامل التي تؤثر على تبني استخدام خدمات الحكومة الالكترونية من قبل الجمهور البحريني، والتعرف على الفوائد المتوقعة لهذا التبني وكذلك الكشف عن دور تبني استخدام خدمات الحكومة الالكترونية من قبل الجمهور البحريني في تعزيز المجتمع الرقمي في مملكة البحرين، وتتلخص مشكلة البحث في السؤال التالي: ما هي العوامل التي تؤثر في تبني الجمهور البحريني لخدمات الحكومة الالكترونية؟ وما هو دورها في تعزيز المجتمع الرقمي في مملكة البحرين؟

اعتمدت الدراسة، النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا "UTAUT" ونموذج قبول التكنولوجيا "TAM" ونموذج مقترح صممته الباحثة استنادا على النظرية الموحدة لقبول التكنولوجيا، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في تحليل البيانات للوصول الى النتائج مستعينة ببرنامج التحليل الاحصائي SPSS.

وأظهرت الدراسة أن المجتمع البحريني واع، ويركز على تفاصيل دقيقة فيما يخص خدمات الحكومة الالكترونية. وتبين ذلك جليا من خلال الملاحظات التي بدأها لتطوير وتحسين المنصات التي تقدم هذه الخدمات. ومن خلال معرفة النسب العالية لاستخدام الخدمات الالكترونية والمعدلات المرتفعة من الرضا عن أدائها نستنتج أن المجتمع البحريني لديه عدة عوامل تجعله يمتلك مواصفات المجتمع الرقمي منها توافر البنية التحتية الجيدة والنظام الاداري السياسي الحداثي وكذلك المستوى التعليمي وغيرها التي أدت الى جعل المجتمه البحريني مجتمع واع منفتح ومتحفز للمستقبل بحيث لديه القابلية الكبيرة للتطور والحداثة، فالبيئة في البحرين بيئة اجتماعية خصبة تساعده على المواكبة تطورات العصر. وكذلك نسب امتلاك الاجهزة الالكترونية المرتفعة تشير الى القابلية هذا المجتمع لتملك التكنولوجيا وبفضل هذه الخدمات الالكترونية تم تحقيق التوازن الثقافي والاجتماعي والسياسي في المجتمع وأصبحت الدمقرطية من سماته الاساسية.

وخد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات التي من شأنها جعل مملكة البحرين "سنغافورة الخليج"، فهو الطموح الذي نسعى له من خلال تنمية أكثر لقدرات المجتمع البحريني وتحقيق نسب نمو عالية، وخلق مستوى أكبر من التوازنات الاجتماعية الثقافية السياسية.